Petter Grålumstuen
Kitch’n,Tilbords & Cervera
CTO/IT & Logistikchef
Presented by: Svea Bank
Unlocking Retail Success - Så möter retailers konsumenternas förväntningar
Stage: J1
Unified Commerce Revolution
3:20 pm-3:50 pm - 6 March
Go to J1
Add to calendar2025-03-06 15:20:002025-03-06 15:50:00Europe/StockholmUnlocking Retail Success - Så möter retailers konsumenternas förväntningar Kitch’n,Tilbords & Cervera - Petter GrålumstuenUnified Commerce RevolutionSvensk Digital Handelnoreply@dhandel.seevent
Unlocking Retail Success – Så möter retailers konsumenternas förväntningar
Ord som ”omni-kanal” och ”fygital” blir allt vanligare buzzwords, men hur omsätter detaljhandlare dessa idéer i praktiken? Följ med Jakob Dahlner från Elon, Petter Grålumstuen från Kitch’n,Tilbords & Cervera, Ulrika Göransson från Zetas Garden och Emma Wähl från HUI i en paneldiskussion ledd av Camilla Plahn från Svea.
Vi djupdyker i de senaste insikterna från Payments in the Nordics och utforskar hur kanaler kan samverka för att möta konsumenternas allt högre krav på en sömlös upplevelse. Var börjar och slutar kundresan? Hur vill konsumenter betala och returnera varor? Varför blir lojalitetsprogrammens roll allt viktigare och hur hanterar man skillnader i Norden men också mellan generationer? Håller våra paneldeltagare med våra 4000 konsumenter från rapporten?
Petter Grålumstuen
Petter Grålumstuen är IT- och logistikchef för företaget bakom butikskedjorna Kitch’n, Tilbords och Cervera. Med nästan 20 års erfarenhet inom detaljhandeln har han lett viktiga digitala transformationer, inklusive integration av omni-kanal och utveckling av en lojalitetsapp med nära 2 miljoner medlemmar. Petter brinner för att använda teknik för att förbättra kundupplevelser och effektivisera verksamheten.
