Framtidens retail: Smartare, mer lönsam och omnikanal

Dagens retailers står inför komplexa utmaningar – att balansera online- och offlineförsäljning, ett skiftat fokus mot lönsamhet, och säkerställa att de attraherar rätt typ av kunder, inte bara fler kunder.

I denna session får du insikter från Håkan Löfgren (Google) om hur retailers kan lyfta kundresan till nästa nivå genom kanaloberoende marknadsföring och sömlösa, värdeskapande kundupplevelser. Genom att koppla ihop digitala och fysiska kontaktytor visar han hur företag kan skapa en sammanhållen strategi som inte bara förbättrar kundupplevelsen, utan också driver effektivitet och lönsamhet.

Därefter kliver Leonard Müller (Åhléns) och Hanna Shirkavand (Precis Digital) in på scenen för att dela konkreta exempel på hur företag som Åhléns och andra ledande varumärken använder avancerade datastrategier och automatisering för att anpassa medieinvesteringar efter lönsamhet, kundlojalitet och långsiktig tillväxt.

Leonard Müller

Leonard Müller leder mediestrategin på Åhléns, där han har bidragit till att göra varuhusets marknadsföringsinvesteringar mer lönsamma och datadrivna. Under hans ledarskap har Åhléns ökat sitt bruttovinstresultat med 20 % genom att integrera affärskritisk data i varumärkets annonsstrategi. Med erfarenhet som sträcker sig från detaljhandel, vård, ledarskapsutveckling till kommunikation specialiserar sig Leonard på att driva effektivitet, digital transformation och strategisk tillväxt.

LinkedIn

Sharing the stage

Google

Håkan Löfgren

Industry Manager, Retail

Precis Digital

Hanna Shirkavand

Director of Analytics